よくあるご質問のコピー（aタグで作成）
・送料について
・配送予定日について
・お支払い方法について
(1) クレジットカード
(2) 銀行振り込み
(3) 代金引換
(4) Amazon Pay
・電話注文できますか？
・返品・連絡先
・注文確認メールが届きません
・長期不在で商品が返品されてしまいました
・ギャッベは洗えるのですか？
・ギャッベを長期間しまうときは？
・ギャッベは床暖房・ホットカーペットにも使えますか？
・表示サイズは正確ですか？
※離島等一部の地域は表示の送料金額に関わらず、別途見積もりになる場合がございます
※配送地域、交通、天候等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。
※お届け前に、電話などで確認させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※恐れ入りますが、代引手数料はお客様ご負担でお願い致します。
代引手数料料：全国一律330円（税込）
※宅配便（代金引換）をご利用時、以下の理由によりお客様にお届けできず、当店に返送された場合は
往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただく場合がございます。
1.初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
2.お客様のご都合で受け取りを拒否された場合
※代金引換がご利用出来ない場合
・離島など一部の地域。
・大型の家具、照明、家電などの場合。
・設置を伴う商品の場合。
・プレゼントなどで、ご注文様とお届け先様のご住所が異なる場合。
・送料・消費税を含んだ合計金額が30万円を超える場合。（クレジットカードまたは銀行振込をお選び下さい。）
以上の場合当社よりメールまたは電話でご連絡いたします。
※代金引換ご利用時の領収書発行について
お届け時に佐川急便の領収書をお渡しします。
弊社オンラインストアの領収書がご入用の際は、お手数でもご注文時コメント欄にご記入ください。
【Amazon Payご利用の注意事項】
・あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。
・Amazonポイントは付与されません。
・Amazonギフト券及びAmazonポイントはご利用いただけません。
TEL：03-6915-0533
FAX：03-6687-4629
※土曜・日曜、祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
迷惑メールの受信BOXに入っている場合がありますので一度ご確認ください。
それでもない場合はドメイン指定受信設定をされている、もしくはメールアドレスの登録に誤りがある可能性がございます。
戻り次第、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、お早めに不在票に記載されている連絡先にご連絡お願いいたします。
ものをこぼした場合はできるだけ早くふき取って下さい。
お天気のよい日には、風通しのよいところに絨毯を干してよく乾燥させてください。
食べこぼしなどのヨゴレがあるとそこから虫がついてしまいますので、十分に注意が必要です。
・配送予定日について
・お支払い方法について
(1) クレジットカード
(2) 銀行振り込み
(3) 代金引換
(4) Amazon Pay
・電話注文できますか？
・返品・連絡先
・注文確認メールが届きません
・長期不在で商品が返品されてしまいました
・ギャッベは洗えるのですか？
・ギャッベを長期間しまうときは？
・ギャッベは床暖房・ホットカーペットにも使えますか？
・表示サイズは正確ですか？
・送料について
■日本国内送料無料※離島等一部の地域は表示の送料金額に関わらず、別途見積もりになる場合がございます
・配送予定日について
ご注文を確認後（銀行振込の場合はご入金確認後）、約3～7日程度でのお届けとなります。※配送地域、交通、天候等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。
・お支払い方法について
■クレジットカード決済、コンビニ決済、代金引換、オンライン決済（Amazon Pay、Apple Pay、PayPal）をご利用頂けます。(1) クレジットカード
ご利用可能なカード： VISA / MASTER / AMEX| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 |
|---|---|
| 銀行コード | 0005 |
| 支店名 | あ |
| 支店コード | あ |
| 口座名義 | あ |
| 口座種別 | 普通 |
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 |
| 口座番号 | あ |
※振込み手数料はお客様負担となります。
※お振込期限は通常約１週間以内とさせて頂いております。
※商品の発送手配は『ご入金の確認後』となりますので、予めご了承ください。
※ご注文者名前と振込み名義が違う場合はお知らせ下さい。
※お振り込みのご連絡をメールでいただけますと、確認およびお届けの手配がより早くなります。
(3) 代金引換
■代金引換のお支払方法は現金のみとなります。※お届け前に、電話などで確認させていただく場合がございますので予めご了承ください。
※恐れ入りますが、代引手数料はお客様ご負担でお願い致します。
代引手数料料：全国一律330円（税込）
※宅配便（代金引換）をご利用時、以下の理由によりお客様にお届けできず、当店に返送された場合は
往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただく場合がございます。
1.初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
2.お客様のご都合で受け取りを拒否された場合
※代金引換がご利用出来ない場合
・離島など一部の地域。
・大型の家具、照明、家電などの場合。
・設置を伴う商品の場合。
・プレゼントなどで、ご注文様とお届け先様のご住所が異なる場合。
・送料・消費税を含んだ合計金額が30万円を超える場合。（クレジットカードまたは銀行振込をお選び下さい。）
以上の場合当社よりメールまたは電話でご連絡いたします。
※代金引換ご利用時の領収書発行について
お届け時に佐川急便の領収書をお渡しします。
弊社オンラインストアの領収書がご入用の際は、お手数でもご注文時コメント欄にご記入ください。
(4) Amazon Pay
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたお届先情報やクレジットカード情報を利用して、簡単にお買い物ができる決済方法です。【Amazon Payご利用の注意事項】
・あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。
・Amazonポイントは付与されません。
・Amazonギフト券及びAmazonポイントはご利用いただけません。
・電話注文できますか？
インターネットからのご注文が不慣れ、または上手くいかない場合には、お電話やファックスでのご注文もお受けしておりますのでお気軽にご連絡ください。TEL：03-6915-0533
FAX：03-6687-4629
・返品・連絡先
お問い合わせフォームよりお願いいたします。※土曜・日曜、祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
・注文確認メールが届きません
注文確認メールは自動的に送信しております。迷惑メールの受信BOXに入っている場合がありますので一度ご確認ください。
それでもない場合はドメイン指定受信設定をされている、もしくはメールアドレスの登録に誤りがある可能性がございます。
・長期不在で商品が返品されてしまいました
不在票が入り１週間程度お客様のご連絡が無い場合は弊社配送センターに荷物が戻っていまいます。戻り次第、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、お早めに不在票に記載されている連絡先にご連絡お願いいたします。
・ギャッベは洗えるのですか？
普段のお手入れは毛足にそって掃除機を丁寧にかける程度で大丈夫です。ものをこぼした場合はできるだけ早くふき取って下さい。
お天気のよい日には、風通しのよいところに絨毯を干してよく乾燥させてください。
・ギャッベを長期間しまうときは？
まず丁寧にお掃除して、きれいになった状態で仕舞ってください。食べこぼしなどのヨゴレがあるとそこから虫がついてしまいますので、十分に注意が必要です。